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程控交换机的发展过程及特点，以及其发展史，可以简要概述如下：
1、发展过程：
初级阶段程控交换机最初是模拟交换机，主要完成简单的呼叫建立过程。
数字化阶段随着技术的发展，程控交换机逐渐实现了数字化，处理能力和性能得到了极大的提升。
智能化阶段现代程控交换机不仅完成了基本的呼叫处理，还具备了多种增值业务的处理能力，如智能呼叫分配、语音信箱、短消息服务等，并且逐渐与计算机网络相结合，向融合通信的方向发展。
2、特点：
可靠性高程控交换机采用数字处理技术，使得通信质量更加稳定可靠。
灵活性高程控交换机具有灵活的路由选择能力，可以根据网络状态动态调整通信路径，它还支持多种业务功能，可以根据用户需求进行灵活配置。
自动化程度高程控交换机具有自动检测、自动拨号、自动重拨等功能，大大简化了用户操作。
交互性强现代程控交换机支持多种交互方式，如语音、数据、视频等，提高了通信的实时性和互动性。
发展史程控交换机的发展史可以追溯到上世纪初，经历了模拟交换机、数字交换机、智能交换机等阶段，随着技术的进步和市场需求的变化，程控交换机不断演进和发展。
仅供参考，如需获取更多关于程控交换机发展历程的详细信息，建议查阅通信行业的专业书籍或咨询相关领域的专家。